HHJ Hallituksen työkalut asiakasarvon johtamiseen 2021/05

Pystyykö yrityksesi mittaamaan omaa kilpailuetuaan? Seuraatteko kilpailuedun kehittymistä kassavirran, kannattavuuden ja kasvun ohella? Asiakkaat päättävät yrityksen kilpailuedun, ja asiakkaiden valinnoilla on suora yhteys yrityksen kasvuun, kannattavuuteen ja kassavirtaan. Valtaosalla suomalaisten yritysten hallituksista ei oman arvionsa mukaan ole hyvää käsitystä asiakkaiden tulevaisuuden tavoitteista. Suurin osa yrityksistä ei myöskään mittaa ja seuraa esimerkiksi asiakkuuden elinkaaren arvoa.

Yleisön pyynnöstä ja kysynnän ylittäessä tarjonnan pidämme vielä ennen kesää toisen hallitusvalmennuksen asiakasarvon työkaluista.

Toivottavasti 6. toukokuuta sopii kaikille, jotka ovat jonossa maaliskuun valmennukseen.

Ilmoittaudu täällä ennen kuin paikat loppuvat kesken!